Après L’informatique, Clés pour Internet puis Web 2.0 et au-delà, David Fayon sort un nouveau livre. En effet, aujourd’hui sort en librairie Facebook, Twitter et les autres… (éditions Pearson) co-écrit par Christine Balagué et David Fayon et préfacé par Dan Serfaty, P-DG et fondateur de Viadeo.
Les réseaux sociaux sont en expansion. Les particuliers sont de plus en plus nombreux à les utiliser. Ils constituent un enjeu majeur pour les entreprises. L’un comme l’autre n’ont pas tous très bien pris en compte leurs enjeux, leur importance et leurs conséquences. Ce livre donne les clés pour intégrer les réseaux sociaux au sein de la stratégie d’une entreprise
Je vous propose de découvrir tout d’abord le sommaire :
1. Qu’est-ce qu’un réseau social ?
2. À quoi sert un réseau social ?
3. Quelle est l’utilité des réseaux sociaux pour les entreprises ?
4. Comment utiliser les réseaux sociaux et quels outils adopter ?
5. Les agrégateurs de réseaux sociaux ?
6. Comment mesurer l’efficacité d’un réseau social ?
7. Les modèles économiques des réseaux sociaux
8. Quels enjeux pour demain ?
puis la 4ème de couverture :
Il a fallu 38 ans à la radio pour toucher 50 millions d’utilisateurs, 13 ans à la télévision, 4 ans à Internet… tandis que Facebook a conquis 100 millions de membres en moins de 9 mois ! Les réseaux sociaux connaissent un développement fulgurant sur le Web et nulle organisation ne peut y échapper. D’abord destinés aux individus désireux de nouer ou de prolonger des relations sociales, ces outils du Web 2.0 ne peuvent plus aujourd’hui être ignorés des entreprises tant ils constituent un puissant vecteur de collaboration et de création de valeur. Christine Balagué et David Fayon, tout en proposant un inventaire critique des multiples réseaux sociaux existants et en décrivant les principaux apports théoriques permettant de comprendre le phénomène, expliquent – exemples concrets à l’appui – comment les intégrer dans une stratégie d’entreprise, en fonction de l’objectif visé : communiquer autour d’une marque, générer du buzz, nouer des partenariats, recruter des collaborateurs, élargir un circuit de distribution, améliorer la gestion de la relation client, etc. Enfin, ils donnent des conseils pour optimiser leur utilisation : comment tirer parti de Facebook, Twitter, LinkedIn ? Quels outils intégrer ? Et si l’on souhaite doter son organisation de son propre réseau, quelles fonctions choisir ?, quelle architecture prévoir ? Leur parti pris est l’objectivité: ils détaillent les atouts, les limites et les travers des réseaux sociaux, en donnant au fil du texte la parole à de nombreux grands acteurs du Web, dont Loïc le Meur (fondateur de Seesmic), Dan Serfaty (fondateur de Viadeo), Eric Dupin (blog Presse-citron) ou Michel Gotlib (Directeur Marketing Communication de Coca-Cola). L’ouvrage ouvre également de larges perspectives sur les grands enjeux des réseaux sociaux qui façonneront la société de demain. Un livre pratique et fouillé pour intégrer efficacement les réseaux sociaux dans la stratégie de votre entreprise ou de votre organisation.
En savoir plus sur les auteurs
Christine Balagué est maître de conférence à l’Institut Telecom – Telecom & Management et enseigne aussi à HEC. Co-présidente de Renaissance Numérique, think-tank du numérique citoyen, elle est également l’auteur de Dix ans d’aventure Internet (Jacob-Duvernet, 2007).
David Fayon expert en technologies numériques, est directeur de projets SI à La Poste. Il est par ailleurs chargé de cours en universités et grandes écoles et anime le « Portail Internet et NTIC ». Il est l’auteur de plusieurs ouvrages sur le sujet, dont L’informatique chez Vuibert et Web 2.0 et au-delà (Economica, 2008).
Facebook, Twitter et les autres…
Sous-titre : Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d’entreprise
256 pages, 24 euros
J’aurai l’occasion de revenir sur cet ouvrage plus longuement et de vous donner mon (modeste) avis étant donné que je vais bientôt recevoir mon exemplaire dédicacé !
